网上购买火车票退票有手续费吗

首先需要登录您的网上订票账号,找到需要退票的订单。通常可以在"我的订单"或"订单查询"界面查看您的订单信息。

找到需要退票的订单后,点击"申请退票"或"退票"按钮,开始退票流程。系统会提示您退票的相关规则和收费标准。

根据自身需求选择合适的退票方式,通常包括:

• 全额退票 扣除一定手续费后全额退还车票款
• 改签退票 将车票改签为其他日期,并退还差价
• 部分退票 将部分车票退票,剩余车票继续保留

填写相关退票信息,提交退票申请。申请成功后,系统会显示退票结果和相关退款信息。

退票申请提交后,需要等待一定时间进行审核。审核通过后,退款会自动退还至您的付款账户。退款时间一般为35个工作日。