中国银行小额贷款叫什么

中国银行小额贷款工作总结

内容：

中国银行小额贷款是我所在部门的主要业务。在过去的一年中，我和我的团队积极推进这一业务的发展，取得了一定的成绩。在此，我将总结我们的工作，并分享一些经验教训。

业务开发

1. 开发新客户

我们采用了多种方式来开发新客户，包括在小区、商圈、市场等场所设立展台宣传，并针对不同客户制定不同的营销计划。

例如，在某个小区的展台上，我们向年轻夫妇推销了“装修贷”产品，向中老年人推销了“养老贷”产品。这样，我们可以更好地满足客户需求，提高业务成交率。

2. 拓展大客户

对于已有的大客户，我们注重维护关系，通过定期回访、赠送礼品等方式增加客户黏性。我们针对某些大客户推出度身定制的金融产品，满足其特殊需求。

例如，我们为某家公司的股东提供了特定的小额贷款产品，以帮助其解决短期流动资金问题。这种针对需求的定制化服务，得到客户的高度评价和信任。

风险管控

小额贷款业务相对风险较高，在开展业务的过程中，我们注重风险控制，以避免业务损失。

1. 完善风控体系

我们建立了完善的小额贷款风险管理体系，包括客户身份核实、信用记录评估、款能力测算等环节。通过规范的流程和标准化的操作，有效降低了业务风险。

2. 严格放贷审核

我们在放贷审核过程中，采取了“四重审核”机制，即由客户经理、风控人员、分支机构和总行风险部门分别审核。只有通过了所有审核，才能提交贷款审批委员会审批。

业绩评估

业绩评估是有效激励和约束员工的重要手段。我们采用了多种方式进行业绩评估。其中，以“贷款余额增长率”作为绩效指标，是最为常用的一种。

为了提高业绩，我们采取了一些措施，例如加大业务推广力度，提高服务质量，改进营销策略等。我们鼓励员工深入发掘业务需求，开发新客户，提高自身的综合素质。

我们在小额贷款业务方面取得了较为显著的成绩。但我们也需要清醒地认识到，小额贷款业务的风险很高，需要持续加强风险管控。在今后的工作中，我们将继续努力，打造更加优秀的业务团队。