南宁电动车上牌工作总结

领导及同事们：

在过去的一年中，我作为南宁市交通管理部门的一员，负责电动车上牌工作的推进与实施。现将我的工作内容、成果及存在的问题进行全面而客观的总结。

工作内容与实施情况

1. 政策宣传与解读：我积极参与电动车上牌政策的宣传工作，通过线上线下相结合的方式，确保市民对新政策有充分的了解。例如，在社区、学校和商业区举办多次宣讲会，利用社交媒体发布政策解读文章，累计覆盖人群超过10万人次。

2. 上牌流程优化：为了提高工作效率，我对电动车上牌流程进行了梳理和优化。通过引入电子化申请表格和在线预约系统，减少了市民排队等候的时间。具体来说，新系统上线后，平均每辆车的上牌时间从原来的2小时缩短至30分钟。

3. 现场管理与服务：在电动车上牌高峰期，我组织团队加强现场管理，确保秩序井然。例如，在某大型社区的上牌点，我们增设了临时服务窗口，增派工作人员，有效缓解了人流压力，提升了市民的满意度。

工作成果

1. 上牌数量显著增加：在过去一年中，南宁市电动车上牌数量达到了历史新高，共计上牌电动车30万辆，同比增长了20%。

2. 市民满意度提升：通过问卷调查和市民反馈，电动车上牌服务的满意度从去年的75%提升至85%，显示出市民对我们的工作给予了肯定。

存在问题与改进措施

1. 人员培训不足：在高峰期间，部分新进员工对业务流程不够熟悉，影响了服务效率。为此，我计划加强员工培训，确保每位员工都能熟练掌握上牌流程。

2. 系统稳定性有待提高：尽管引入了电子化系统，但在某些时段仍出现了系统卡顿现象。下一步，我将协调技术部门对系统进行优化升级，确保系统的稳定运行。

总结过去，我将继续努力，不断提升电动车上牌工作的质量和效率，为南宁市民提供更加便捷、高效的服务。感谢大家的支持与配合！

此致

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