物价局投诉电话示范课课程设计

学科：社会科学 / 公民教育

年级：初中二年级

课程时长：1课时（40分钟）

• 理解物价局的职能及其在市场中的作用。
• 学习如何正确使用投诉电话反映问题。
• 增强学生的公民意识，提高学生的自我保护能力。

1. 导入（5分钟）

通过一个生活中的小故事，引入“物价局投诉”的主题，让学生思考在生活中遇到价格不公时该如何处理。

2. 知识讲解（15分钟）

详细讲解物价局的职能、投诉流程以及有效投诉的注意事项。包括：

• 物价局的定义和作用。
• 如何拨打投诉电话：流程与注意事项。
• 常见投诉案例分析。

3. 师生互动环节（15分钟）

通过角色扮演活动，让学生模拟拨打物价局投诉电话的情境。

教师对每组的表现进行点评，强调有效沟通的重要性。

4. 课程总结（5分钟）

回顾今天学习的内容，强调公民在面对物价问题时的权利和责任，鼓励学生主动了解与自身权益相关的知识。

请同学们在生活中留意价格问题，并记录下相应的经验，准备在下一节课中分享。

在教学结束后，教师应对本次课程的互动情况、学生的参与度和知识吸收情况进行反思，以便改进未来的教学设计。