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维权指南遇到商家拒绝退款，你该怎么办？

在日常生活中，我们难免会遇到一些消费纠纷，尤其是当商家拒绝退款时，这不仅让人感到沮丧，可能影响到我们的合法权益。面对这种情况，我们应该如何有效地维护自己的权益呢？以下是一些实用的步骤和建议：1. 收集证据：确保你有充分的证据来证明你的购买和退款请求。这包括购物小票、交易记录、商品照片、与商家的沟通记录等。2. 了解退款政策：在采取行动之前，仔细阅读并理解商家的退款政策。如果商家的行为违反了其公开的政策，这将是你维权的有力依据。3. 友好沟通：尝试与商家进行友好沟通，解释你的情况并提出合理的退款请求。有时候，问题可能...