叶绿386

异地违章代办服务工作总结

领导及同事们：在过去的一年中，我主要负责了公司异地违章代办服务的工作。这项工作不仅要求我们对交通法规有深入的了解，需要具备高效的沟通能力和严谨的工作态度。以下是我对这一年来工作的全面总结。1. 工作内容概述： 我的主要职责包括接收客户的违章信息，核实违章详情，代为处理违章事务，并及时向客户反馈处理结果。在这一年中，我处理了超过500起异地违章案件，涉及全国20多个省份。2. 具体事例分析： 案例一：在处理一起涉及广东省的违章案件时，客户因不熟悉当地交通规则而被罚款。我首先通过官方渠道核实了违章信息，然后与...